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COME PRENOTARE |
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Servizio Viaggi è il nuovo servizio telefonico, riservato ai titolari di Carte Fìdaty Esselunga, che ogni mese seleziona e propone offerte speciali per soggiorni vacanza o week-end al mare, al lago, in montagna, in campagna, in pregiate strutture wellness, nelle principali capitali europee o nelle più affascinanti città d’arte italiane.
Con Servizio Viaggi potrai, inoltre, prenotare una selezione di offerte di pacchetti vacanza, tours e crociere con i migliori tour operator, a prezzi scontatissimi.
Scopri come è facile richiedere un preventivo e prenotare! |
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1. Scegli la tua vacanza |
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Scopri tutte le offerte di viaggio selezionate per te da Servizio Viaggi:
• Ritira il volantino con le offerte al Punto Fìdaty e/o
• Visita il sito www.servizioviaggi.it
Seleziona il tuo viaggio preferito
• Scrivi a prenotazioni@servizioviaggi.it
oppure
• Chiama Servizio Viaggi al numero 045.89.69.950*
* Servizio telefonico attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. |
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2. Verifica la disponibilità e richiedi un preventivo |
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Verifica la disponibilità dell'offerta chiamando Servizio Viaggi al numero 045.89.69.950 o scrivendo a prenotazioni@servizioviaggi.it e indica nella tua richiesta:
• Il codice a 13 cifre posto sul retro della tua Carta Fìdaty;
• La destinazione ed il nome dell'hotel;
• Il numero di adulti viaggianti e dei bambini, indicandone l'età;
• Le date di inizio e fine soggiorno;
• La tipologia di sistemazione (camera doppia, tripla, singola);
• L'indirizzo e-mail dove ricevere il preventivo ed un recapito telefonico. |
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3. Prenota |
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Appena hai scelto l'offerta che fa per te tra quelle disponibili, chiama subito Servizio Viaggi al numero 045.89.69.950 e tieni a portata di mano le informazioni di cui al precedente punto 2.
Ti invieremo via fax o via e-mail la "Proposta di compravendita di pacchetto/servizio turistico" (il contratto di viaggio con il dettaglio dei servizi e dei prezzi) che dovrai firmare in ogni pagina e restituirci via fax al numero 045.21.09.230 oppure via e-mail mediante scansione all’indirizzo prenotazioni@servizioviaggi.it entro le successive 8 ore dal ricevimento.
Contestualmente dovrai effettuare il pagamento tramite:
• carta di credito (ti verranno richiesti il numero della carta, la data di scadenza ed il codice di sicurezza)
oppure
• bonifico bancario seguendo le istruzioni che ti saranno fornite dal nostro consulente di viaggio. |
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4. Ricevi e controlla i documenti di viaggio |
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Ti invieremo i documenti di viaggio via e-mail o via fax. In caso di documenti di viaggio "cartacei", o se sei impossibilitato a ricevere e-mail e fax, te li spediremo gratuitamente via posta, direttamente all’indirizzo da te indicato.
Ti raccomandiamo di:
• controllare subito i documenti di viaggio, segnalandoci immediatamente eventuali incongruenze
• stampare e custodire con cura questi documenti che dovrai presentare al momento del check-in in hotel. |
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Per maggiori dettagli vai alla sezione Regolamento. |
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